Kantoorinfo

Werkwijze:

Onze werkwijze kenmerkt zich door een persoonlijke aanpak gecombineerd met een grote mate van expertise en ervaring op het gebied van zowel advies als procespraktijk.

Ook heeft u bij ons het grote voordeel dat uw zaak altijd door onze advocaten persoonlijk wordt behandeld waardoor u gegarandeerd bent van een professionele aanpak van uw zaak.

Rechtsgebieden:

-Letselschadezaken

-Arbeidsrecht

-(Jeugd)strafrecht

-Straat-contactverboden

-Huurrecht

-Familierecht

Tarieven:

Uurtarief:

De tarieven worden in overleg met u vastgesteld zodat u nooit voor verrassingen komt te staan. Het uurtarief varieert naar mate van het belang van de zaak, periode die de zaak in beslag zal nemen etc. In letselschade zal bovendien bij erkenning van de aansprakelijkheid de verzekeringsmaatschappij uw kosten voor rechtsbijstand betalen.

Gefinancierde rechtsbijstand:

In voorkomende gevallen kunt u in aanmerking komen voor gefinancierde rechtsbijstand. Dit is afhankelijk van de hoogte van uw inkomen en vermogen. Meer informatie hierover kunt u vinden op de website van de Raad voor Rechtsbijstand www.rvr.org.

Voor letselschade en arbeidszaken is het eerste gesprek gratis.

Klachten/geschillenregeling:

Ons kantoor hanteert een procedure interne klachtenregeling : De klachtenregeling luidt alsvolgt:

1.Indien u als client(e) ontevreden bent over, of klachten heeft ten aanzien van de dienstverlening van ons kantoor of een van de advocaten, verzoeken wij u dit mondeling dan wel schriftelijk aan ons kenbaar te maken.

2.Zodra uw klacht aan ons kantoor is kenbaar gemaakt, zal deze worden geregistreerd en zal deze klacht vervolgens volgens deze klachtenregeling worden afgehandeld.

3.De doelstellingen van de interne klachtenregeling zijn;

-eventuele ontevredenheid in een zo vroeg mogelijk stadium te signaleren;

-te trachten een eventueel gerezen geschil in onderling overleg samen op te lossen;

-een duidelijk beeld te krijgen van de waardering van onze dienstverlening ten einde de kwaliteit daarvan zoveel mogelijk te optimaliseren.

De procedure is als volgt:

1.Zodra een client(e) op enigerlei wijze het kantoor benadert met een klacht dan wordt de betrokken advocaat daarvan zo spoedig mogelijk in kennis gesteld.

2.De betrokken advocaat tracht in eerste instantie samen met de client(e) tot een oplossing te komen al dan niet na raadpleging van een ander aan ons kantoor verbonden advocaat.

3.Indien er geen oplossing is bereikt zal de client(e) worden uitgenodigd voor een gesprek met de betrokken advocaat en de klachtenfunctionaris. De client(e) wordt uitgenodigd zich daarbij desgewenst te laten vergezellen door een derde.

4.De betrokken advocaat respectievelijk de klachtenfunctionaris draagt zorg voor een behoorlijke behandeling en vastlegging van de klacht.

5.Geheimhouding wordt onder alle omstandigheden gewaarborgd.

6.Een verslag van het laatstgenoemde gesprek wordt schriftelijk aan de client toegezonden.

7.Wanneer in het contact met de client(e) de klacht niet tot tevredenheid wordt afgehandeld wordt de client(e)  gewezen op de mogelijkheden zich te wenden tot de Deken van de Orde van Advocaten om aldaar zijn klacht kenbaar te maken.

Indien u nadere informatie wenst, verwijzen wij u graag naar ons contactformulier waarin u uw vragen kunt kenbaar maken. Wij nemen na ontvangst van het formulier zo snel mogelijk contact met u op.